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Optimiser l’expérience visiteur : l’art de repenser les flux au sein du musée d’Orsay

AtelierInteractivité / Digital / RA-RVInteractivité / dispositifs immersifsMédiation culturelle - Gestion des publicsAccueil des publics / aide à la visiteMédiation culturelle

25/03/2025 | 16h30 - 17h15 | Salle de conférences Delorme

Dans les musées, comprendre et optimiser les flux de visiteurs est devenu une priorité stratégique. Mais pourquoi est-ce si important ? Et comment les nouvelles approches d’analyse et de simulation transforment-elles la gestion des espaces, que ce soit pour la qualité de l’expérience des visiteurs que de la qualité de vie et de conditions de travail des équipes ?

Dans cet atelier, le Musée d’Orsay et le Cabinet Solutions Productives partageront leur expérience visiteur autour d’un dispositif d’immersion « Flux Dynamics 4D » dans le cadre d’un projet de refonte de l’accueil.

Cette démarche, basée sur l’analyse de l’existant, les données et les spécificités du musée, permet d’éclairer les décisions stratégiques pour fluidifier le parcours des visiteurs et améliorer les conditions de travail des équipes.